Производственный дефект
Требования при продаже товара ненадлежащего качества (замена, ремонт, соразмерное уменьшение цены, возврат денег) реализуются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Замена товара с производственным дефектом — это обязанность продавца, а не жест доброй воли.
Возврат товара
Полные условия возврата товаров, купленных дистанционно и в магазине, адрес для возврата и порядок отправки возврата транспортной службой описаны на отдельной странице «Возврат и обмен товара».
Как действовать
Свяжитесь с нами по телефону 8 (499) 322-33-03 или по почте info@erovita.ru — мы подскажем порядок действий и адрес для отправки.